Spread-IT & VoIPMeister

Direct klantinformatie vanuit Spread-IT inzichtelijk bij een inkomende en/of uitgaande oproep

Met de Spread-IT CRM connector verschijnt er bij een inkomende en/of uitgaande oproep direct een pop-up in het beeldscherm van je PC met de klantinformatie vanuit Spread-IT en kun je direct de klantkaart openen.

CRM - Spread-IT - VoIPMeister

Koppel Spread-IT aan VoIPMeister. Wordt u dan gebeld door een bezorger, klant of depothouder dan krijgt u hier een notificatie van. In de notificatie kunt u vervolgens op de naam van de beller klikken en opent er een nieuwe Spread-IT pagina met die desbetreffende beller.

Zo kunt u dus snel en eenvoudig de juiste informatie nazoeken of registreren bij de beller.

Klikt u op het telefoonnummer van een bezorger, debiteur of depothouder, dan belt de online telefooncentrale automatisch voor u uit.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Voordelen

Spread-IT & VoIPMeister

Voordeel voor je collega

Je collega kan sneller werken omdat direct de juiste klantgegevens naar voren komen. Zo wordt het werk een stuk leuker.

Voordeel voor je klant

Je klant hoeft niet allerlei gegevens op te noemen en wordt zo sneller geholpen. Dat maakt het gesprek veel prettiger.

Overzicht

Niet alleen de geschreven communicatie met klanten staat in je CRM, je ziet ook wanneer er telefonisch contact is geweest.